Ons team

“Verbazing. Dat is mijn definitie van hospitality. Net dat stapje extra, dat de gast niet verwacht. Mogelijkheden zien waar een ander afhaakt. Ik werk dagelijks aan structurele verbeteringen van onze beleving en bedenk graag creatieve concepten, bijvoorbeeld voor events voor onze huurders. Daarbij kan ik mijn creativiteit en positieve instelling goed inzetten. Ik hou van de dynamiek op de werkvloer en zet het liefst bossanovamuziek op. Of klassiek, bij klusjes die meer concentratie vragen.”

“Als kind wilde ik in een dierentuin werken. Van die droom is niet veel terechtgekomen – en dat is misschien maar goed ook. Ik hou ervan om onze huurders, bezoekers en leveranciers vriendelijk te woord te staan en om flexibel mee te denken met hun wensen. Door al die verschillende vragen is geen dag hetzelfde bij Element Offices. Op vrijdag is de sfeer hier extra ontspannen en gezellig; je merkt dat het weekend eraan komt.”

“Het streven om de verwachtingen te overtreffen houdt me scherp in mijn werk. Ik vind het belangrijk dat iedereen zich hier thuis en welkom voelt. Daarom verdiep ik me in de wensen en beleving van zowel onze gasten als collega’s, en ga ik graag het gesprek aan. Zo hoor ik uit eerste hand wat er beter kan. En als je me dan toch spreekt, kan ik je gelijk over de leukste restaurants van Brabant vertellen. Die weet ik over het algemeen beter te vinden dan de pannen in mijn eigen keuken.”

“Of het nu gaat om een goed telefoongesprek of lekkere koffie: ik probeer mensen oprechte aandacht te geven, een positieve indruk achter te laten en kwaliteit te bieden. Als vertrouwde en stabiele factor sta ik altijd klaar voor onze huurders, zodat zij zorgeloos hun bedrijf kunnen runnen. Ik help ook graag mee met nieuwe projecten en vind het leuk om teams aan te sturen. ​En mocht je je afvragen waarom ik in Leiden en Rotterdam nooit dicht bij de ramen loop… Ik heb enorme hoogtevrees!”

“Geen mens is hetzelfde. Daarom vind ik het juist zo leuk om verschillende thema’s en interieurconcepten uit te werken, zodat aan elke huurder een fijne en inspirerende werkomgeving kan worden geboden waar hij of zij zich thuis voelt. Voor ieder wat wils! Naast deze creatieve kant vind ik het heerlijk om mijn tanden stuk te bijten op een inhoudelijk juridisch vraagstuk. Of dit nu gaat om het opstellen van een nieuwe beheerovereenkomst of de begeleiding van een overnametraject.

Mijn droom is om samen met mijn man en drie dochters een reis met de camper te maken door de indrukwekkende en variërende natuur van West-Amerika. Dan kan ik hen ook eindelijk mijn lievelingsstad San Francisco laten zien waar ik vroeger een half jaar heb gestudeerd.”

“Aandachtig luisteren is het belangrijkste wat ik een huurder kan bieden. Ik probeer zo bereikbaar en benaderbaar mogelijk te zijn en verwachtingen te overtreffen. Voor mij betekent hospitality het ontzorgen van onze gasten in de breedste zin van het woord. Inspiratie vind ik bij mijn vader, hij heeft me laten zien dat je met hard werken een mooi leven kunt opbouwen waar je nog lang van kunt genieten. Een mooi streven. In mijn vrije tijd rijd ik graag met de auto naar de mooiste plekjes in Europa, ik ben gek op autovakanties. Er is nog zoveel moois te zien op korte afstand, dus ik kan nog wel wat jaren vooruit.”

“Zijn onze huurders tevreden, dan ben ik dat ook. Dat bereik ik door gewoon mezelf te zijn en de vrijheid van dit werk goed te benutten. Al ben ik de laatste tijd iets strenger voor mezelf: ik dronk mijn koffie eerst met alles erop en eraan, daarna nog alleen met suiker en nu gewoon zwart. Uiteindelijk wil ik de cafeïne helemaal uit mijn leven bannen en vervangen door water. Op naar een nog sportiever en gezonder leven!”

“Mijn werkdoel: mensen enthousiaster de deur uit laten gaan dan dat ze binnenkwamen. Ik reageer snel op vragen, ook als ik niet meteen hulp kan bieden. Ik denk met onze huurders mee en bied graag oplossingen, bijvoorbeeld door tijdens hun vakantie de post te scannen of de planten water te geven. Mijn favoriete werkdag is de vrijdag: met het weekend in het vooruitzicht is iedereen vrolijker en relaxter. Wat ik zelf in het weekend doe? Vast iets met mijn uit de hand gelopen geurkaarsenhobby!”

“Of ze hier nu fysiek of virtueel zijn, ik maak het onze gasten graag zo aangenaam mogelijk. Door altijd net iets meer te doen dan ze verwachten, ik denk mee en probeer waar mogelijk een oplossing te bieden. Het contact met veel verschillende mensen maakt het werk afwisselend en met sommigen heb ik zelfs een leuke band opgebouwd.”

“Het fijne aan dit werk is dat ik mezelf kan ontwikkelen door mee te denken met anderen. En de samenwerking binnen ons enthousiaste team geeft me veel energie. Dat zorgt ervoor dat ik geniet van iedere dag van de week, of het nu weekend of een doordeweekse dag is. Als kind wilde ik kapster worden, maar dat is er nooit van gekomen. Wat nu mijn droom is? Ik wil ooit nog eens met een camper langs de westkust van Amerika reizen. Dat lijkt me heel indrukwekkend.”

“Ik zou weleens willen ruilen met mezelf van twintig jaar ouder, om te zien wat voor moois ik allemaal nog ga meemaken. Ik denk dat ik dan tevreden terugkijk op nu: ik hou ervan om onze gasten en collega’s zich thuis te laten voelen op een andere plek dan hun eigen huis. Dat doe ik het liefst met Cubaanse of Italiaanse muziek op de achtergrond. In mijn vrije tijd help ik mensen gezonder te leven met kruiden- en natuurgeneeskunde, of kijk ik een mooie film met mijn hond en kat naast me.”

“Als ik mijn functie in een driegangendiner zou gieten, is het voorgerecht planning en organisatie ter ondersteuning van het management. Het hoofdgerecht bestaat uit gastvrijheid en flexibiliteit met ervaring vanuit de horeca- en evenementen branche. En als dessert serveer ik graag werving en selectie met een vleugje HR. Het leukste aan mijn werk vind ik de vrijheid en flexibiliteit die erbij komt kijken. Geen dag is hetzelfde en iedere locatie is anders. Kunnen meebouwen aan de groei van Element Offices zorgt voor veel positieve energie en dat geeft me de drive om het zo goed mogelijk te kunnen doen.”

“Mensen zoveel mogelijk ontzorgen, er zijn voor onze bezoekers en ervoor zorgen dat ze met een positief gevoel terugkijken op hun verblijf bij ons: dát is hospitality voor mij. Het persoonlijke contact en de samenwerking met collega’s geven me veel energie. Ook bij onze virtuele huurders en passanten die ons maar kort bezoeken, bijvoorbeeld voor een vergadering. Ik geef iedereen een warm welkom en beteken graag iets voor onze bezoekers.”

“Gastvrijheid staat op mijn lijf geschreven. Al vanaf mijn 15e ben ik werkzaam in de hospitality branche, met als hoogtepunt mijn werk in het Hilton hotel op Aruba. Ik kan slecht tegen kou, dus Aruba was heerlijk. Het liefst zou ik elke winter in een warm land verblijven, in Mexico, Argentinië of Curaçao bijvoorbeeld. In het weekend werk ik bij mijn vader in de horeca of drink ik een espresso martini met vriendinnen.”

“Op jonge leeftijd was al duidelijk dat ik een ‘fladderaar’ ben, wat nu heel toepasselijk is in mijn werk bij Element Offices. Als spil in het web ‘fladder’ ik door ons kantoor in Leiden en probeer ik het verschil te maken in gastvrijheid. Zorgen en problemen neem ik graag weg bij huurders zodat zij met plezier hun werk kunnen doen. De dagelijkse praatjes en afwisseling in werkzaamheden maken mijn werk leuk en uitdagend, geen dag is hetzelfde of saai. Als ik er ben, ben ik vaak niet te missen. Zingend loop ik door het gebouw en houd ik alles onder controle.”

“Mijn persoonlijke motto ‘Samen is alles leuker’ geldt ook voor mijn werk. Samen met collega’s, samen met huurders en samen met nieuwe klanten en bezoekers is mijn werk bij Element Offices leuker. Iedere dag ontmoet ik nieuwe mensen en voer ik inspirerende gesprekken, maar wel met dezelfde inzet en grote glimlach. Een goede sfeer op de werkvloer vind ik belangrijk, het is fijn als men zich ’thuis’ voelt bij ons. Daar doe ik graag mijn best voor, ik denk in oplossingen en ontzorg mijn gasten.”

“Als klein meisje wilde ik graag naar de balletacademie om ballerina te worden, maar door te korte hamstrings werd ik helaas niet aangenomen. Nu straal ik niet als danseres op het podium, maar wel als Club Host in de Wilhelminatoren Rotterdam. De kletspraatjes met de gasten/huurders vind ik erg leuk. Ook al komt men hier om te werken, volgens mij waardeert iedereen een gezellig gesprekje. Naast de persoonlijke communicatie vind ik het in deze hospitality functie belangrijk om goed voorbereid te zijn op de dag en om verantwoordelijkheid te nemen. In mijn vrije tijd kijk ik graag een Marvel-film, hoe meer actie, hoe beter.”

“Koffie? Nee, mij zul je in Leiden niet bij de koffiebar zien staan, ik drink liever gemberthee. Als Club Host begroet ik altijd iedereen met een glimlach en stel ik huurders en gasten graag op hun gemak, dat betekent hospitality voor mij. Juist het contact met mensen maakt mijn werk zo leuk, iedere dag is het weer gezellig en leer ik de huurders beter kennen. Als ik ooit een verre reis mag maken, ga ik naar Nepal, het land in het Himalayagebergte met een bijzondere cultuur.”

“Het leukste aan mijn werk bij Element Offices vind ik de diversiteit aan mensen en bedrijven die ik hier ontmoet. Geen dag is hetzelfde. Ik probeer al onze huurders bij naam aan te spreken, mee te denken en een oplossing te vinden voor elk probleem. Of het nu gaat om een kopje koffie, een extra stoel bijzetten, iemand helpen de trap oplopen of iets printen voor een van onze huurders: samen komen we er wel uit. Met wie ik weleens zou willen ruilen? Met Máxima, ik ben heel benieuwd hoe het leven als koningin is!”

“Vroeger wilde ik actrice worden, maar ik ben veel beter in het tonen van oprechte interesse. Daarom past hospitality zo goed bij me. Ik ben blij als anderen dat ook zijn en als ik mensen een goed gevoel kan geven. Persoonlijk contact vind ik het leukst aan dit werk, bijvoorbeeld als onze huurders een praatje komen maken of me laten weten wat ik voor ze kan doen. Mijn favoriete dag van de week? Zondag! Lekker uitslapen, uitgebreid ontbijten en veel lezen. Ik zet ook graag een lounge- of afro-muziekje op.”

“Een prettige sfeer creëren en de gast een warm welkom geven dat betekent hospitality voor mij. Door me positief op te stellen en goed te luisteren probeer ik de huurders een goed gevoel te geven en ondersteun ik ze graag waar ik kan. Thuis creëer ik ook graag een prettige sfeer en vooral op zondag vind ik het heerlijk om samen met het gezin te zijn zonder te rennen en te vliegen. Echt een dag om te relaxen, om vervolgens weer vol energie een nieuwe (werk)week te starten bij Element.”

“Mijn passie voor gastvrijheid heeft me laten realiseren dat ik van hard werken houd in een sociale werkomgeving. Het persoonlijke contact met de huurders, de samenwerking met collega’s en de ontvangst van nieuwe gasten geven mij een voldaan gevoel. Dit in combinatie met de sfeer bij Element Offices maakt mijn werk leuk. Naast werken, houd ik van reizen. Ik heb al fantastische reizen mogen maken, van Europa tot Azië en met Japan als favoriet.”

“Grenzen verleggen, uitdagingen aangaan, diversiteit, bedrijvigheid.. enkele begrippen die op mij van toepassing zijn en die ik zoek in zowel mijn persoonlijke leven als in mijn werkomgeving. Aan gastvrijheid hecht ik veel waarde. Ik probeer zoveel mogelijk af te stemmen op de wensen en behoeften van onze huurders en bezoekers, zodat zij zich goed, welkom en thuis voelen. Dit alles met een glimlach! Werken bij Element Offices staat synoniem voor ‘multitasken’. Alle ballen hoog zien te houden is elke dag weer een leuke uitdaging.”

Gastvrijheid zit hem voor mij in die ogenschijnlijk kleine dingen. Weten hoe mensen hun koffie het liefst drinken, nieuwsgierig zijn naar bijzondere verhalen en elke dag openstaan zijn voor verandering en ontwikkeling. Met mij als Club Host hoef je je niet te vervelen, ik werk graag met humor en een tikkeltje Zeeuwse nuchterheid. Met mijn roots in Zeeland ben ik een natuurliefhebber en ben ik het gehele jaar wekelijks te vinden in de Maarsseveense Plassen voor een koudwaterduik. Het koude water overwinnen is dé manier om je hoofd leeg te maken, angsten te overwinnen en grenzen te verleggen.

“Het gevoel van thuis, dat wil ik onze huurders en gasten graag geven. Door een vriendelijke begroeting, een gezellig praatje en een verse kop koffie of thee probeer ik iedereen die bij Element Offices binnenkomt een fijn gevoel te geven. Als dat lukt, ga ik voldaan naar huis en met plezier weer naar mijn werk. Hospitality zat er al vroeg in, als kind had ik de droom om samen met mijn moeder een restaurant te runnen. Stiekem lijkt dit me nog steeds erg leuk.. dus wie weet in de toekomst.”

“Onze huurders verwachten meer dan alleen een vriendelijke glimlach. Dat begrijp ik helemaal. Je wil je hier thuis voelen en het beste uit jezelf halen. Daarom sta ik altijd klaar met dat extra koekje bij de koffie. Ik probeer onze huurders aangenaam te verrassen, een praatje aan te knopen en te helpen bij klusjes. Dat zorgt voor goed contact en onderling vertrouwen. De huurder staat bij mij echt op één: ik ben tevreden als de huurder tevreden is. En natuurlijk met een lekkere koffie. Met melk en suiker.”

“Ik kijk altijd uit naar de donderdag: dan werk ik bij Element Offices. In mijn werk kan ik mijn kwaliteiten goed benutten. Ik zie mezelf als behulpzaam en kan goed luisteren, waardoor ik de juiste hulp kan bieden. Ik probeer altijd snel met een oplossing te komen en kan goed inschatten hoeveel uitleg iemand nodig heeft. Ik hou van de afwisseling en het contact met onze huurders. En natuurlijk van de goede koffie hier. Hoe ik die drink? Gewoon zwart.”